facebook tracking

Danish speaking customer advisors for Bonnier Publications

Want to help customers with their lifestyle magazines? Join the exciting new Bonnier team at our brand-new office in Benalmadena, and grow with Webhelp!

Vi leder efter dig, der er social og er god til udtrykke dig både i tale og skrift. Du har en moden holdning til dit arbejde, og så gør du altid dit bedste.

 

OM JOBBET

Din primære arbejdsopgave er at besvare indgående opkald fra kunder, hvor du oftest får spørgsmål omkring abonnement og betaling. Det er vigtigt, at du er lydhør over for kunderne, viser engagement og er i stand til at tilpasse dit svar i forhold til kundens behov.

Som kundeservicemedarbejder er du vores ansigt udadtil, og du har derfor en meget vigtig rolle. VI sørger for, at du er klædt bedst muligt på gennem grundig oplæring og kontinuerlig træning og opfølgning, så du bliver en ekspert i kundeservice og salg.

 

VI LEDER EFTER DIG,

 

... der ønsker at give den bedste kundeoplevelse

For at få succes i stillingen er det vigtigt, at du er udadvendt i din kontakt med kunder. Du er ærlig, ydmyg og lytter til kunden og dennes behov. Du er også en motiveret og hjælpsom person, som løser de problemer, der opstår, effektivt.

 

... der vil skabe resultater

Du er en holdspiller, der ønsker at bidrage til gode resultater. Og i denne stilling har du god mulighed for at påvirke din løn gennem bonusordningen, foruden grundlønnen. Vi forventer, at du er hårdtarbejdende, på en effektiv og struktureret måde, og  du er vant til at arbejde i et højt tempo. Derudover er det naturligt for dig at tage initiativ, og du er engageret, ambitiøs og målrettet omkring dit arbejde.

Herudover har kendskab til Microsoft Office-pakken, og du er flydende i både dansk og engelsk. Hvis du har andre sprogfærdigheder eller tidligere erfaring inden for servicefaget, er det et plus.

 

WEBHELP - HVEM ER VI?

Vi er i øjeblikket den største BPO-virksomhed i Europa, hvor vi sigter mod at nå toppen ved hjælp af og med vores nye medarbejdere! Webhelps kultur er kendetegnet af fælleskab, team work og sociale aktiviteter. Hos os vil du hurtigt blive en del af holdet og møde mange nye venner.

Flere af vores ledere har startet deres karriere som kundeservicemedarbejdere. Tag chancen, og start din karriere hos os. Her er gode udviklingsmuligheder, gratis kaffe og frugt og gode kollegaer - hvad mere kan du bede om?

 

VI TILBYDER

  • Attraktiv lønpakke med grundløn og bonusordning
  • Uddannelsesprogram inden for salg, kundepleje og personlig udvikling
  • Gode karrieremuligheder

 

START: 4/12 2020

ARBEJDSTIDER: Varierende i åbningstider, mandag-fredag mellem kl. 8.00 - 18.00

ANSØGNINGSFRIST: 2/12 2020

Vil du gerne vide mere om, hvordan Webhelp forholder sig under Covid-19?

Vi har oplevet, at flere har haft spørgsmål i forbindelse med at ansøge job samt praktiske spørgsmål i forhold til jobstart. Det forstår vi godt, og derfor kan du læse mere om, hvordan vi forholder os til Covid-19. Klik her. 

Hvis du alligevel mangler lidt ekstra information, er du altid velkommen til at kontakte vores HR-team, der er gerne svarer på dine spørgsmål

 


How does Webhelp respond to the Covid-19 situation?

Due to the current situation, we are receiving more questions regarding vacancies and practical questions about e.g. job start. We understand why and therefore, you can read here how we are responding to the Covid-19 situation

If you need further information, you are always welcome to contact our HR team, who is more than happy to answer your questions.


Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 50,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in, because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers and on their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

#Danish

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Webhelp Malaga

Plaza Solymar, 1
29631 Benalmádena Directions cv.malaga@lv.webhelp.com View page

Life at Webhelp

We offer the opportunity to build working experience while you are working in Spain. Certified trainers give you the full training needed to succeed. You will meet great people - both customers and colleagues. 

You are always welcome to apply for a job with us!

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor