facebook tracking

Solrik høst? Bli kunderådgiver for Specsavers i Malaga!

Hvis du liker å hjelpe andre og er komfortabel med å benytte telefon som arbeidsverktøy, har vi en spennende stilling for deg i vårt inkluderende og hurtigvoksende selskap.

I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre.

En stor del av jobben er å sørge for at kunden mottar kundeservice i verdensklasse og å etablere og bygge langsiktige kundeforhold.

Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold.

Arbeidsoppgaver:

  • Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler.
  • Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning.
  • Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer.
  • Kontinuerlig fokus på å gi en fantastisk kundeserviceopplevelse til hver eneste kunde – inkludert fokus på å utvikle og forbedre kundeserviceopplevelsen.
  • Følge prosesser og prosedyrer gjeldende for prosjektet.
  • Jobbe i et team for å nå de målene som er satt.

Om deg:

  • Du har Norsk som morsmål, eller behersker språket flytende.
  • Du er flytende i Engelsk.
  • Du kommuniserer godt, både muntlig og skriftlig.
  • Du er datakyndig.

Vi tilbyr:

  • Spansk arbeidskontrakt – fra dag én og, når du registrerer deg som bosatt i Spania, vil du omfattes av det spanske vaksineringsprogrammet for COVID-19
  • Konkurransedyktig lønn
  • Relokasjonspakke dersom det er aktuelt
  • Betalt ferie fra det første året du starter i jobben
  • Sosiale happenings
  • Betalt ferie (4 uker + 4 dager hvert kalenderår) og betalt ferie fra og med første arbeidsår
  • Arbeidstid innenfor tidsrommet 08:00-20:00 Mandag til Søndag
  • Betalt opplæring
  • Moderne og romslige kontorfasiliteter
  • WebHEALTH – et initiativ for å styrke fremme våre medarbeideres helse.

Hvis du kjenner deg igjen i beskrivelsen, tenker at dette er jobben for deg og du vil bli en del av vårt team, send inn din CV og søknad i dag!

START: 15.10.2021 

LOCATION: Malaga, Benalmádena 

EMPLOYMENT TYPE: Heltid

Webhelp supports with relocation costs! 


 


How does Webhelp respond to the Covid-19 situation?

Due to the current situation, we are receiving more questions regarding vacancies and practical questions about e.g. job start. We understand why and therefore, you can read here how we are responding to the Covid-19 situation

If you need further information, you are always welcome to contact our HR team, who is more than happy to answer your questions. 


Making business more human for the world’s most exciting brands

We live in an era of fast connectivity and AI. Today, human experiences have even more power to make businesses come to life in customers’ hearts and minds.

Webhelp is committed to making business more human.

It’s through this commitment that Webhelp enriches customer experience, and designs business solutions that create value for the world’s most exciting companies.

Webhelp is a partner across a range of services including customer experience solutions, social media moderation through to payment services.

Hundreds of brands across the world trust Webhelp because of their people, the culture they work in, and the ideas and technology they put to work.

Webhelp believes that Emotional Intelligence creates a lasting impact, and their skill in marrying a differentiating human touch to the right technology is what makes a real difference for their clients.

By choosing Webhelp they access the passion and experience of 60,000 game-changers from more than 170 locations in over 40 countries. Each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

Webhelp believes that making business more human leads to a better customer experience - and a healthier bottom line.

Webhelp is the European leader in their industry, with a revenue of €1,4B in 2018, and aims for a global leadership position.

Webhelp is currently owned by its management and GBL, a leading global investment holding, as of November 2019.

More information can be found at www.webhelp.com

Non-discrimination: Webhelp sees diversity as a resource and encourages all regardless of gender, age, religion, ethnic origin to seek employment with us.

 

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Webhelp Malaga

Plaza Solymar, 1
29631 Benalmádena Directions cv.malaga@lv.webhelp.com View page

Life at Webhelp

We offer the opportunity to build working experience while you are working in Spain. Certified trainers give you the full training needed to succeed. You will meet great people - both customers and colleagues. 

You are always welcome to apply for a job with us!

Already working at Webhelp Spain ?

Let’s recruit together and find your next colleague.

Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor